家政公司要做“定心丸”
去年年底，许多媒体都报道了一些有关小保姆的事件：给年幼的孩子喂樱桃造成孩子死亡；不懂安全，中煤气身亡；偷窃雇主家的财物……事情发生了，中介公司、雇主、小保姆，责任在谁？一纸状书诉诸公堂，去告谁？胜诉了，又如何？该发生的都已发生过，伤好后依旧有疤痕。 记者就此现象采访了中青家政公司的侯士杰经理。他说，最明智的做法是：未雨绸缪，防患于未然。侯经理介绍了中青家政的一些做法，可供有关人士参考。 作为提供家政服务的中介公司，可谓是"一手托两家"。本着对雇主和家政服务员双方负责的原则，在最初达成服务意向时，中青家政便与雇主和家政服务员分别签订合同，在确保服务员来历清楚的前提下，公司要根据服务提供服务的水平确定初步的薪金范围，要明确雇主需要何种服务以及应付多少报酬等。中青家政就是家政服务员的“娘家”，当她们受到不公正和待遇时，公司会替她们讨个"说法"；同时当发生偷窃造成雇主损失等情况经查证属实时，公司也会给雇主一个"说法"，负责赔偿。 中青家政要求雇主将应付给家政服务员的薪酬交给公司，然后由公司按时将钱发给家政服务员，这样既可以定期向雇主询问服务情况，又可定期与服务员见面，了解工作并进行宝剑、技能等培训。这样做，看上去麻烦了点，但许多雇主和服务员都反映"心量踏实了"，双方的利益切实得到保障。习惯成自然，大家已欣然接受了这种做法。 公司进行不定期的上门回访，小时工还持有"回执单"，所列问题有：家政员工作完毕您是不时进行了全面检查，对家政员的工作是否满意等。 侯经理说，随着家庭服务业协会工作的进一步开。家政公司涨价办的卡不能再用
昨日，家住石峰区的罗女士说：“我以前在大力家政服务公司办理了一张家政服务卡，对方却称现在不能用了，只能用现金。” 2010年，罗女士在大力家政服务公司办理了一张服务卡，价格为每小时8元。今年3月2日，他打电话预约服务，公司一名工作人员称，以前办理的服务卡不能用了，3月底可以办理退卡，如果办理新卡，每小时收费12元。 “卡上没有规定‘有效期’，你们为什么禁止用卡?”罗女士质疑。但工作人员没有答复。 昨日下午，记者电话联系了该公司一谭姓负责人。对此，谭先生表示，因物价上涨，他们的服务价格已经上调到12元一小时，客户如果使用以前办理的服务卡，公司会亏本，所以要把服务卡回收。针对客户以前办理的服务卡，他们会足额退费，“公司的行为是合理的。” 律师观点 本报法律顾问聂炜律师表示，客户在经营者处办理的家政服务卡属于“合同关系”，约定了双方的权利和义务，具备法律效力。如果经营者以涨价为。
